Segundo uma reportagem da Globo.com, de cada cinco brasileiros com acesso à internet, quatro já fazem parte de algum grupo de amigos virtuais. Amigos esses que estão cada vez mais conectados. A reportagem da globo.com, acrescenta ainda que dois terços dos internautas do mundo, cerca de um bilhão de pessoas, estão nas redes sociais. Mais da metade deles tem mais de 35 anos de idade.

Muitos se comunicam direto com o Twitter, um novo tipo de rede social, que funciona como um miniblog: textos curtos, aberto para quem quiser seguir essas mensagens.

Tem muita gente atoa por ai né…

Pois é, mas este pessoal atoa são consumidores, clientes… Então antes de julgar esta galera, podemos encarar isso como uma oportunidade a ser explorada nas estratégias de marketing de qualquer empresa. Veja o que a DELL fez:

A Dell resolveu recompensar seus seguidores no Twitter (só para quem vive nos Estados Unidos).

A empresa que diz ter faturado 1 milhão de dólares durante o período de vendas de final de ano enviando informações sobre promoções a seus seguidores no Twitter, agora oferece descontos a quem estiver acompanhando seu perfil http://twitter.com/DellOutlet nesta mídia social. A primeira promoção oferecida pelo perfil@DellOutlet, seguido por 11,844 pessoas, dava desconto de 30% em um laptop XPS da marca.

É uma iniciativa interessante e de baixo custo, dirigida a um público que provavelmente tem uma “taxa de interesse” mais alta do que média. Acredito que o percentual de conversão desta campanha seja mais alto do que em uma campanha mais abrangente, de revista por exemplo.

A Dell tem usado com eficácia seu perfil no Twitter, e não é só ela. 34das mais de 100 maiores empresas listadas na revista Fortune já usam o Twitter.

Como vimos são um fenômeno que não pode ser ignorado pelo Marketing, no momento de se comunicar com seu mercado.

Mas criar uma campanha on-line que interaga com comunidades no Orkut, FaceBook, MySpace, Linkedin, Twitter, não é tarefa fácil.

Não basta criar um perfil, muito menos usar ferramentas de SPAM de mensagens. É preciso colocar gente, de carne e osso, conversando com o cliente, espalhando a mensagem e interagindo constantemente.

A Esinet possui uma equipe de profissionais de marketing para atuar neste mercado.

Entre com contato conosco!

Veja o video sobre a ferramenta Twitter no link ou assista direto no blog:

http://olhardigital.uol.com.br/central_de_videos/video_wide.php?id_conteudo=8321