Este fato segundo a pesquisa é devido ao crescimento da internet nos últimos anos. Segundo a pesquisa, a internet foi o meio que mais cresceu em 2008.

A publicidade online está crescendo rapidamente no Brasil. No ano passado, por exemplo, foi o meio que mais ampliou a sua participação na verba dos clientes, crescendo 44%. E isto tem uma lógica óbvia: a Internet é a mídia do momento.

A Internet não para de crescer. A cada ano, mais e mais pessoas se tornam frequentadoras cativas deste mundo cheio de possibilidades. E, com isso, a penetração do meio cresce em ritmo acelerado. Para fazer com que suas vendas sigam este mesmo caminho, anuncie na Internet.

Faça como as maiores empresas do mundo: >Anuncie na Internet<

A internet tem 62 milhões de usuários no brasil. Ou você muda o seu conceito de internet, ou você muda seu conceito de mídia de massa.

Internet é um meio de massa: O número de internautas do Brasil é duas vezes a população do Canadá.

Você sabia que o número de internautas do Brasil é bem maior do que a população de muitas nações? São sessenta e dois milhões de pessoas, 33% da nossa população, que vivem em frente ao computador. Anuncie nesta verdadeira mídia de massa e fale com todos eles.

Para fazer com que suas vendas cresça e ganhe espaço nesta mídia, entre em contato conosco para elaboramos uma estratégia de marketing na internet para sua empresa.

Principais meios de divulgação na internet:

• Google: Seu site será visto sempre que alguem digitar uma palavra relacionada ao seu produto ou serviço. Veja como funciona os anúncios no Google.
• Mídias Socias: Sua empresa pode interagir com seus clientes/consumidores através das mídias socias.

Confie: A Esinet é uma das agências líderes no mercado de marketing digital em Belo Horizonte.

Veja um exemplo de algumas empresas que contrataram o nosso serviço de divulgação no Google

Tel.: (31) 3347-7585

A pesquisa completa da UOL está disponível no endereço: http://publicidade.uol.com.br/amidiaquemaiscresce/

No dia 01 de abril foi fortemente divulgado na imprensa um vírus chamado Conficker. Este vírus teria como um dos objetivos, invadir computadores de usuários para roubar informações, como senha por exemplo. 

O vírus entrou em ação e fez milhares de vítimas. Neste momento, muitos usuários de Windows estão com seus computadores infectados por malwares (worms, adwares, spywares, trojans …) e só sabem disso quando o sistema operacional começa a se comportar de maneira estranha.

Os principiais sintomas que mostram que o computador está infectado por malwares são:

- As janelas do Internet Explorer abrem sozinhas
- Sites desconhecidos aparecem quando se quer fazer uma busca
- O Internet Explorer tem uma nova página inicial sem que você tivesse configurado-o para isso
- Programas anti-spywares deixam de funcionar (ao serem abertos, fecham-se automaticamente)
- O acesso à Internet torna-se lento sem motivo
- O Windows está mais lento do que de costume
- Há um tráfego adicional na sua rede sem motivo

Muitos usuários ao perceberem estes sintomas começam xingar o Windows ou o provedor de internet. Reiniciam o computador e nada resolve, pois os malwares (uma espécie de vírus) continua a atuar no computador.

Antes de continuar, vamos entender o que é malware e como podemos ser infectados por eles.

O que é malware?

Malware reúne toda gama de programas que realizam tarefas nocivas sem que o usuário saiba e os 7 tipos mais conhecidos são:

1.    Spywares, que monitoram o uso do computador, podendo roubar informações como a sua lista de endereços de e-mail, por exemplo, enviando-a para spammers.

2.    2. Adwares, que podem mostrar banners aleatoriamente e monitorar o seu uso da Internet, podendo roubar informações relativas à navegação (sites visitados)

3.    Trojans, programa que ao se instalado no seu computador, abre um canal de comunicação externo para que hackers possam acessar o seu computador sem o seu conhecimento.

4.    Hijackers, programas que alteram o comportamento do seu browser, fazendo com que ele acesse páginas e sites específios sem que você tenha configurado-o para isso.

5.    Worms, programas que têm como finalidade se propagar e infectar o maior número de computadores, fazendo com que eles automaticamente enviem milhares de e-mail, ataquem sites ou realizem tarefas específica.

6.    Virus, programas que têm como finalidade destrutiva, infectando arquivos, partições, setores de boot …

7.    Keyloggers, programa que armazena tudo o que você digita no seu teclado e envia o arquivo para hackes analisarem, podendo com isso roubar senhas, logins, número de cartão de crédito

Como podemos ser infectados por malwares?

O malwares vêm embutidos em diversos programas gratuitos na web que “seduzem” o usuários para instalá-los, infectando o computador dele sem que ele perceba.

Alguns dos conhecidos programas que fazem isso são o KaZaA, Gator, GAIN, PrecisionTime, DashBar, Date Manager, WeatherScope, WeatherCast, ClockSync, BonziBuddy, IEHelper, SnagIt, MySearch, Comet Cursor entre muitos outros. Além de programas há atualmente milhares de sites que instalam em seu computador estes vermes sem que você perceba . Alguns sites fazem isso intencionalmente e outros são apenas vítimas dos vírus. Ou seja os vírus chegaram a infectar sites de grandes empresas de confiança no mercado. Então quando você abre o site da empresa, o perigo instala em sua máquina sem que você perceba.

Como verificar se meu computador está infectado?

Como remover o malware?

Como saber se meu site está infectado?

Este serão os temas dos próximos posts. Até a próxima.

Desde que a Toyota inovou o conceito de linha de produção automobilística e começou a ganhar não só o market share japonês, mas também o norte-americano, e desde que Michael Dell começou a vender PCs sob demanda, o mundo vem mudando. Paradigmas deixam de existir para logo dar lugar a outros tantos.

Todo esse movimento começou a ser catalisado pelo surgimento comercial da internet, lá no meio dos anos 90. O qual pude presenciar, participar e acompanhar até os dias de hoje. A estrada estava aberta e já havia recebido sua primeira camada de pavimentação. Todos queriam rodar, mas ainda não sabiam certamente aonde poderiam chegar. Quais oportunidades e desafios surgiriam ao mesmo tempo em que novas possibilidades seriam exploradas.

Uma profusão de idéias emergiu através de um grande e coletivo brainstorm mundial. Era o momento de surfar a nova onda que certamente havia chegado para ficar. Ninguém se atreveu a perder o trem da história. Até mesmo Bill de Redmond teve que dar o braço a torcer e se render ao poder dos browsers e das buscas online após ter a sua dianteira ameaçada por adolescentes recém saídos de universidades. Viu o Netscape de Marc Andersen surgir e crescer em progressão geométrica. Logo depois o Yahoo e o Google também em escala mundial. Bill teve que comprar um tíquete muito caro para subir no trem a tempo de não perder a viagem. Pelo menos teve humildade de reconhecer um erro de estratégia e redirecionar algumas baterias da artilharia da Microsoft para a internet.

Desde 2007 Andersen está à frente da Ning. Mecanismo de criar redes sociais por nichos.

Semana passada mesmo, aqui em Salvador, participei de um evento de grandes players do mercado onde uma executiva de contas de Bill teve que fazer muito esforço para aquecer a platéia ao demonstrar os novos produtos de Redmond voltados para web. Realmente excelentes produtos; mas nada de novo. Apenas uma nova roupagem para o que aí está.

A palavra de ordem não só na internet mundial há pelo menos uns 7 anos é inovação. E no mercado brasileiro e latino não é diferente. As empresas tentam reinventar seus modelos de negócio e atrair mais consumidores para seus produtos.

Os governos, dentro de suas possibilidades, criam o e-gov trazendo ao público ferramentas de orçamentos e licitações eletrônicas imitando o B2B privado. Traz não só à web, mas também ao celular, serviços de utilidade pública e interoperabilidade como pedidos de certidões, registros policiais, acesso a matrículas escolares e consultas no sistema de saúde. Em São Paulo, sob caráter beta, existe um widget no celular que permite aos diabéticos balancearem seus cardápios diários de forma a não ultrapassar a taxa de glicose. Chama-se “GlicOnline”. Algo jamais imaginado no século passado. Na década passada.

Um das grandes transformações ocorridas neste meio tempo no mercado latino americano foi o surgimento da companhia aérea Gol. Logo de chegada com um modelo de negócio inovador conseguiu reduzir custos ao vender o bilhete aéreo pela internet. Onde o próprio cliente busca o vôo, marca o acento no check-in, pagando parcelado em cartão de crédito e emitindo o seu bilhete de embarque chamado e-TKT. De um dia para o outro viajar de avião no Brasil havia ficado mais barato do que viajar de ônibus. O que logo foi percebido pelo público e nervosamente copiado pela concorrência. Agora mais uma vez a Gol inova colocando o e-TKT de embarque na tela do celular. Não há mais papel. Pois a nota fiscal também é eletrônica.

Atraída pelo novo cenário de oportunidades a Azul (Jet Blue) está decolando agora em dezembro de 2008 no mercado LATAM.

Mas não esqueçam a historinha da azeitona da American Airlines!

Trabalhei em uma grande e tradicional rede varejista de alcance nacional com mais de 60 anos de mercado à época – Lojas Americanas – que a cada páscoa consegue se superar na venda de chocolates. Nunca vende menos do que 2.000 toneladas de ovos e barras de chocolate. Sua filosofia é vender mais por menos e ganhar no volume. E também vender tudo o mais que agregue valor a esta venda. Seja ela física ou, já há alguns anos virtual. Quando inaugurou sua loja virtual rapidamente percebeu que seu faturamento eletrônico era o mesmo de uma loja brick. Então por que não investir pesadamente neste novo filão? Seu estoque na internet era e é ilimitado. Altos executivos viajavam todo mês para a Ásia para fazer negócios da China e aumentar a cadeia de fornecimento.

Os milhares de quilos de guloseimas se transformaram em milhares de contêineres de eletrônicos, tênis, gadgets e toda a sorte de produtos que a China pode oferecer ao mundo. Comprar nunca foi tão fácil. Novos termos surgiram como B2B e B2C.

Com os leilões online surgiu o C2C. O gigante e-Bay é o mais famoso. Teve a ousadia e visão de no momento certo adquirir o controle de seus concorrentes. Acredito que a esta altura estava se dando o início da web 2.0. Pois, nos leilões, a mão única de informação passou a ser de ida e volta quando os clientes usuários ofertavam seus produtos e outros tantos davam seus respectivos lances. De certa forma os dois lados estavam gerando conteúdo sobre determinados temas. Um modelo de negócio antigo que fora adaptado para o mundo online. E que também foi copiado com sucesso pelos governos principalmente sob a forma de leilões reversos.

Falar em gadgets me faz lembrar de mais uma nova palavra: widgets. Neste exato momento no meu desktop recebo uma atualização do wid do jornal Estado de São Paulo informando que conteúdo neonazista foi retirado do Facebook após polêmica em seu braço italiano.

Gadgets, APPs, widgets,… pode ser que sejam variações sobre o mesmo tema. Mas os “programetas” vieram para tornar a vida ainda mais fácil e dinâmica onde, novamente, tudo está conectado a tudo. Pequenas aplicações desktop que ficam conectadas aos últimos acontecimentos fazendo com que o mundo fique ainda menor do que já está. Seja a previsão do tempo ou a variação do cambio monetário. A meu ver uma evolução natural dos feeds rss.

Voltando à questão do B2C e B2B vale a pena lembrar sobre a criação aqui na América Latina da loja virtual Submarino no ano 2000. Mais um grande desafio estava lançado no mercado. A logística.

Como entregar uma camisa do Flamengo no Acre sem frustrar o cliente e inviabilizar o custo da operação? Como entregar no mesmo dia na cidade de São Paulo? Mais um filão empresarial descoberto a ser explorado. Fedex e DHL não estavam mais sozinhas…

Para se ter idéia de como o crescimento do Submarino foi subestimado, em seu primeiro ano de funcionamento teve que modernizar a sua infra-estrutura de TI oito vezes mediante ao estrondoso volume de vendas e acessos. Um sucesso nato.

Culminou em 2006 com a fusão com Americanas.com e Shoptime. Estava criado a B2W. Mega empresa que aliou todo o poder da internet com a rede varejista distribuída por todo o território nacional.

Hoje além de mais de 700.000 itens oferecidos, também vende viagens e ingressos para cinema, shows e espetáculos juntamente com outros serviços de valor agregado.

Também passamos pelo surgimento de provedores gratuitos de acesso discado. Comprados em seguida pelas operadoras de telefonia que assim garantiram volume de negócios. Hoje já um modelo de negócio consagrado.

Então o que fazer? O que inventar para agregar mais valor? Além de comprar os consumidores teriam que ter mais opções e diversão ao mesmo tempo em que passavam mais tempo a frente do computador navegando pela internet.

Surgiram então em âmbito mundial quase que simultaneamente o CDNOW e a AMAZON. Estava criada a busca por raridades na ponta dos dedos. Internautas ávidos pelo novo do velho e velho no novo orgulhavam-se de ter achado e comprado um CD que há muito tempo procuravam e não achavam. Uma gravação de um show dos Beatles na Alemanha ou um livro de contos que nem a Barnes tinha. E tudo isto a poucos cliques de mouse junto a uma farra números de cartões de crédito estalando de novos para serem usados.

Vamos vender também a determinados nichos de mercado / pessoas uma música. E qual o problema dela custar US$ 0,25. Long tail. Que seja.

Deu-se a percepção que o faturamento também estava em nichos específicos. O que você quer não está em estoque; mas chegará em 10 dias. Pronto. Pedido tirado e venda confirmada. Tudo simples assim. Eu quero, eu acho e eu pago. Algo antes impossível para as lojas brick. Manter grandes estoques de produtos específicos ao mesmo tempo em que têm por obrigação escoar a produção dos blockbusters.

Mas espera aí. Por que pagar por tudo isto? Foi o que pensou Shawn Fanning, nascido em novembro de 1980, ao criar o seu tão falado Napster quebrando todo o paradigma e modelo de negócio do mercado fonográfico. Um garoto acabara de criar as redes peer to peer em escala mundial. O processamento seria o de cada máquina conectada a web. A armazenagem também. Começara na informalidade a época do conteúdo interativo e multimídia de várias vias. Informalmente nascia a web 2.0.

A reboque vieram Kazaa, Morpheu,… BitTorrent, etc,… Chegando finalmente e, por hora, a Last FM, Blip e Mixwit, onde estações de rádio são montadas em questões de segundos ao gosto do cliente e compartilhadas pelo mundo em questões de minutos.

Faço aqui uma breve ressalva sobre a questão da segurança online.

Uma farra do uso de cartões de crédito que até hoje é explorada por hackers. O mercado de segurança da informação ganha suma importância perante os novos desafios onde vivemos em uma realidade em que a cada hora surgem em média 15 novos vírus, malware e spyware e tudo o mais que é nocivo ao bem estar virtual. Surge a necessidade de poderosos firewalls, VPNs, criptografias com algoritmos cada vez mais fortes e elaborados. Falar e acessar pelo celular só com criptografia.

Ainda está sendo feita a transição de eras e gerações onde os bandidos de ontem usavam armas de fogo e os de hoje usam inteligência artificial, mouse, programação e engenharia social. 75% do tráfego de e-mail mundial são formados por spam.

E as cópias ilegais de conteúdo? Também já estão com seus dias contados a partir do momento em que entrou em cena o Attributor. Serviço totalmente baseado na web que a partir de seus feeds RSS vasculha a internet por cópias parciais e totais.

Ninguém deixa a porta de casa aberta, mas ainda deixa o computador logado na rede sem trava alguma. Este é um paradigma que insiste em ficar ao invés de ser transposto.

Foi pensando em socialização que se deu o surgimento das redes sociais como Orkut, MySpace, Facebook, Flogao e tantas outras mais. O Orkut (nem o Google sabe explicar o porquê de ele ser o sucesso que é aqui no Brasil, onde possui a maior base de internautas) possui mais de 80.000.000 de usuários, o Facebook mais de 100 M. Velhos amigos foram reaproximados e novos foram feitos. Verdadeiras coleções de amizades formadas e compartilhadas em comunidades de toda a sorte de assuntos. Isso sem se falar no YouTube, também comprado pelo onipresente Google. Pois os pessimistas de plantão fizeram previsões que a internet iria parar por não ter capacidade de banda e tráfego para tantos vídeos e streaming. Que venha o IP v.6 então. Exatamente ao contrário foi o que aconteceu. O custo de links e bandas largas vem caindo progressivamente no mesmo compasso do custo de armazenagem. Novos protocolos como EVDO, GPRS, 3G, WIfi e WIMAX surgiram aposentando de vez os velhos X.25 e Zmodem.

Surgiram também redes com foco corporativo como Linkedin e Plaxo.

A própria Microsoft, sócia minoritária do Facebook, acaba de mudar o perfil do Windows Live caracterizando-o como rede social atribuindo-lhe perfis de usuários e comunidades. O Google por sua vez começou a monetizar o Orkut com seus anúncios addwords. E nesta semana incluiu vídeo conferência ao seu Gtalk.

Até o Pentágono criou sua rede de vídeos denominada Trooptube. Para “matar” a saudade das famílias distantes de seus guerreiros espalhados pelo mundo.

Assim, além de mais opções e diversões, o internauta se transformou em criador. Além de textos a colaboração online se dá com fotos, vídeos, animações, músicas. Multimídia na veia.

Acabaram-se os hard-drives, Chegamos à época da memória sólida embutida na placa mãe. O que não só fez cair os preços das máquinas, mas como também o valor dos fretes pela respectiva diminuição de peso. Os processadores possuem núcleo quádruplo e só Deus, a Intel e a AMD sabem aonde podem chegar.

Blackberries e Iphones aliados à TV digital anunciam a mais nova fronteira a ser alcançada e superada. A convergência de todas as mídias para os dispositivos móveis. Cartão de crédito para que? O meu celular será aceito como meio de pagamento em todos os lugares. Eu não sou apenas mais um número telefônico. Eu sou um IP móvel. Estou conectado a tudo e a todos 24 x 7. SMS? Só se for através do Twitter.

Skype? Eu tenho!

MSN? Eu tenho!Gtalk? Também tenho!

ICQ? Já tive…

…Telefone fixo? Também já tive.

Second Life? Já entrei e já saí tal qual as grandes empresas que fizeram questão de marcar território neste novo mundo virtual. Até flashmob é feito por lá. E como dizem que a arte imita a vida; a vida virtual imita a vida real e vice-versa. Vejamos então:

Nesta semana que passou a britânica Amy Taylor, 28, (não é a Winehouse) se separou de seu marido na vida real após flagrá-lo em um encontro intímo com um avatar na vida virtual. E esta foi mais uma manchete noticiada pelo widget do Estadão.

Rapidamente o potencial das redes sociais foi notado quase que como uma nova bolha de internet. Formalmente estava criada a WEB 2.0 e todo o seu mundo de interatividade de várias vias onde todos criam, opinam e criticam globalizadamente. Uma coisa bem interessante foi percebida pelos grandes players da mídia on e off. O poder de flow socializado e embutido nas redes. Antigamente falávamos em hits e page views, mas agora queremos que o surfista virtual fique o máximo de tempo possível logado nas redes e nos mashups.

É fácil criar a sua própria rede social seja ela sob qual tema for. Acesse o Ning.

A IBM em conjunto com a NASA, por exemplo, disponibiliza descansos de tela que aproveitam a ociosidade dos desktops para fazer cálculos de pesquisas científicas como a genética dos alimentos e a cura de doenças como câncer. Ao todo já foram realizados pelo mundo cálculos que levariam mais de 400 anos para serem feitos sob a forma centralizada em grandes datacenters. Mas a força ociosa dos desktops está fazendo um árduo trabalho através de downloads, processamento e uploads em benefício de terceiros.

Cada vez mais caminhamos (nas nuvens) para a interoperabilidade 24 x 7. Já faz parte do nosso dia a dia.

Produtos de plataforma aberta compartilham do mesmo conceito das redes sociais. Tal qual a Wikipedia, os códigos estão abertos para desenvolvedores do mundo todo popularizarem seu uso, corrigirem bugs e brechas de segurança e aperfeiçoarem novas versões. Afinal “todos têm direito à informação”. É uma viagem apenas de ida em uma velocidade frenética.

Linus Torvalds criou o Linux e hoje já se aposentou. Segundo suas próprias palavras ele já deu a sua contribuição. Quantos sabores de Linux temos por aí? O céu é o limite.

Mais uma vez Bill se viu em uma encruzilhada ao ver seu Office perder valor de mercado para o gratuito OpenOffice de código aberto. Hoje Bill e Balmer já disponibilizam online a sua suíte de aplicativos a preços reduzidos.

As buscas já estão deixando de serem realizadas com operadores matemáticos e passam a ser na linguagem como falamos coloquialmente. Chegamos a web 3.0. Ou web semântica que será de domínio público em aproximadamente mais um ou dois anos. De acordo com as expectativas tudo começará a ser organizado dentro do contexto das informações existentes na internet. Será a sintonia fina da web.

Com certeza vivemos a quarta era. A era da informação. E quem conseguir se adaptar mais rápido aos novos paradigmas com certeza estará um passo a frente dos outros.

Quem viver verá.

Autor: Leonardo Moraes

A JupiterResearch aponta que o número de internautas vai crescer 44% até 2012, em relação aos dados de 2007, alavancado principalmente por países em desenvolvimento. Em dados absolutos, a China deve ultrapassar os Estados Unidos no número de usuários freqüentes de internet –a Índia deve ficar com o terceiro lugar.

Apesar disso, a consultoria avalia que, em 2012, esses países ainda estarão muito atrás de potências como os Estados Unidos no que se refere ao índice da população com acesso à rede –a expectativa é que os emergentes cheguem em 2012 aos índices de penetração de internet que os EUA tinham em 2000.

“Apesar de as economias emergentes terem uma porcentagem de usuários de internet mais baixa comparada com os países desenvolvidos, a JupiterResearch acredita que eles vão dar um salto na curva de aprendizado, ao adotar atividades on-line mais sofisticadas que os desenvolvidos”, afirma Vikram Sehgal, diretor de pesquisa da empresa e autor do estudo, em nota.

Campeão em comunidades

O Brasil é uma mostra de como os países emergentes estão em processo contínuo de adesão da internet. O país é, por exemplo, o que mais usa sites relacionados a comunidades, como redes socais, tanto em horas gastas nesse tipo de site quanto no número de acessos.

Dados do Ibope/NetRatings indicam que, em abril deste ano, 17,5 milhões de pessoas navegaram nesses portais utilizando conexão residencial –o maior número entre os dez países analisados pela empresa.

E a última medição divulgada pela empresa indica que o acesso por internet em banda larga no Brasil cresceu 53% em um ano, chegando no mês de abril a 18,3 milhões de usuários residenciais ativos –que acessaram a rede em casa pelo menos uma vez no mês. O dado mostra que 82% dos internautas brasileiros utilizaram internet rápida naquele mês.

Segundo a pesquisa, 22,4 milhões de pessoas utilizaram internet residencial –em qualquer velocidade– em abril deste ano, um crescimento de 41,3% em relação aos 15,9 milhões de abril de 2007. A alta foi a maior registrada no mês entre os dez países que são monitorados pela Nielsen/NetRatings.

PCs em alta

O Brasil vendeu 2,82 milhões de PCs no primeiro trimestre deste ano, o equivalente a cerca de 21,5 unidades por minuto, segundo dados de uma outra consultoria, o IDC. O resultado representa uma alta de 18,7% em relação ao mesmo período do ano passado. A expectativa é que o Brasil feche 2008 com 13 milhões de máquinas vendidas, o que faria do país o quarto maior mercado de PCs do mundo, ultrapassando o Reino Unido.

Os resultados de 2007 colocaram o Brasil na quinta posição, atrás de Estados Unidos, China, Japão e Reino Unido. De acordo com a IDC, até o final de 2010 o Brasil deverá ser o terceiro maior em vendas de computadores, atrás apenas de Estados Unidos e China.

O IDC projeta que esse mercado vai se manter em crescimento pelo menos até 2012, porém com taxas menores. A expectativa é que, naquele ano, o Brasil chegue à marca de 25 milhões de computadores vendidos.

Cuidados na redação
A facilidade para escrever e enviar uma mensagem estimula a informalidade. Aproveite esse benefício sem cair no desleixo: dedique tempo para redigir e-mails com clareza e objetividade se não quiser confundir (ou aborrecer) o destinatário.

Tente ser objetivo e separar os assuntos com clareza

Sem excessos
Além de irritantes, mensagens longas e repetitivas dificilmente conseguem transmitir as informações desejadas com eficiência e rapidez.

Moderação no texto
Na hora de escrever um e-mail, pode ser tentador incluir todas as pessoas conhecidas na lista de destinatários. Lembre-se de que sua mensagem é apenas mais uma na caixa de entrada e, se quiser que seja lida com atenção, ela terá de ser bem elaborada. Além disso, se você envia para 25 pessoas uma mensagem que precisa de cinco minutos para ser lida, irá consumir mais de duas horas do tempo alheio. Tenha em mente que na tela a leitura torna-se mais fácil se o texto vier em parágrafos curtos.

Em nome da clareza
Se você quer que seu e-mail seja lido, dedique atenção para a identificação do assunto. Em vez de tentar resumir o conteúdo no título, escreva a mensagem primeiro, leia-a e depois elabore a identificação. Prefira usar poucas palavras, pois frases longas demais não aparecem inteiras na caixa de identificação de diversos programas de gestão de e-mail.

Identifique o assunto com até 50 caracteres

Escrita objetiva
Aprenda a escrever mensagens de leitura fácil e a transmitir o que é importante sem desperdiçar o tempo das pessoas

Como responder
Mantenha a mesma identificação do assunto (em uma resposta, ela virá precedida da sigla “Re:”), pois a medida facilita a organização por tema na hora de arquivar os assuntos. Para redigir a resposta, acrescente seus comentários no início do texto, insira algumas observações ao longo da mensagem e delete o que não tiver importância. Se cada pessoa que ler e devolver a mensagem adicionar um bloco de texto no início, o e-mail corre o risco de ficar imenso.

Passo a passo
1. Para enviar e-mails apenas informativos, use PSC (para seu conhecimento).
2. Nesse tipo de e-mail, você pode usar também a sigla PSI (para sua informação).

Clareza ao comunicar
Ao contrário do que ocorre com cartas, os e-mails são informais e em geral têm um tom coloquial. No entanto, alguns destinatários podem interpretar de maneira errada. Ao escrever, pense em quem vai ler e reserve a intimidade para os amigos.

Seja objetivo e aumente as chances de ser compreendido

Abreviações
Como cada vez mais pessoas compõem suas mensagens em movimento, às vezes usando o celular como teclado, aumenta a tendência ao uso de abreviações. A necessidade de facilitar o processo deu origem a uma linguagem rica em siglas e palavras de fácil identificação, como “msg” em vez de “mensagem” e “vc” no lugar de “você”. Não se sinta obrigado a utilizar esse “idioma” e reserve a linguagem codificada para mensagens enviadas para quem compreende as abreviações.

Só abrevie palavras se tiver certeza de que o leitor da mensagem as entende

Símbolos com significado
No início da era do e-mail, foram desenvolvidos sinais gráficos destinados a transmitir uma mensagem de humor, chamados de smileys ou emoticons. Em geral, apontam o tom do texto, como indiferença ou preocupação, por exemplo. Existe uma grande variedade desses símbolos, mas os mais usados estão descritos no quadro ao lado. Vale lembrar que nem todas as pessoas conhecem o significado dos emoticons e há quem os considere infantis. Evite usá-los em e-mails profissionais.

Significado
Tradicional sorriso. Costuma indicar satisfação.
Piscada. Em geral, acompanha uma piada ou brincadeira.
Preocupação. Costuma indicar tristeza ou desencanto.
:-I Indiferença. Revela apatia ou falta de interesse.
:-> Sarcasmo. Usado para identificar cinismo ou ironia.

Tom correto
Ao escrever um e-mail para uma pessoa pela primeira vez, pode ser difícil saber qual tratamento dar e como encerrar a mensagem. Aposte na neutralidade: use “Caro (fulano)” e termine com “Um abraço”. Reserve formas mais próximas (como “querido” ou “um beijo”) para destinatários que você conhece bem.

Tente solucionar questões difíceis por telefone ou pessoalmente

O perigo das emoções
Quando estiver nervoso ou alterado, preste o dobro de atenção nas mensagens que pretende enviar, pois algumas vezes um e-mail que você julga inofensivo pode conter emoções que não precisam ser transmitidas. Escrever com neutralidade em momentos de agitação não é fácil, e a leitura feita pelo destinatário pode agravar ainda mais a situação. Se tiver dúvidas, elabore uma mensagem “difícil” mas não envie: faça uma leitura atenta depois de um intervalo.

Nos e-mails profissionais, evite ironias

Em busca de ajuda
Se você se sente cansado ou sob pressão, pode ser útil pedir a opinião de um colega antes de mandar uma mensagem. Mostre o e-mail para uma pessoa não envolvida e peça seu parecer sincero.

A medida autoriza também registros em outros alfabetos como asiáticos e arábico.

A Icann confirmou que mudanças técnicas para a implementação do domínios ainda precisam ser feitas, porém garantiu que os primeiros registros devem estar disponíveis em alguns meses. Esses novos domínios teriam de ser aprovados previamente pela instituição. Os custos estimados para a troca do sistema devem superar os US$ 100 mil.

Empresas com domínios já estabelecidos também poderão trocar seus endereços. Neste caso, um endereço como Apple.com pode passar a ser Apple.mac, caso o grupo ache interessante.

“Isto irá fazer uma grande diferença no modo como a Internet aparenta e funciona”, disse Peter Thrush, presidente do conselho da organização.

Fonte: www.folha.com.br

Com esse crescimento, as empresas passam a investir mais na internet. O investimento publicitário na rede cresceu 36% no primeiro trimestre deste ano, em relação ao mesmo período do ano passado, chegando a R$ 134,3 milhões –pela primeira vez a internet recebeu mais recursos que a TV por assinatura no país, segundo o projeto Inter-Meios, que mede o faturamento dos veículos de comunicação.

A internet foi a mídia que mais cresceu, em termos percentuais, durante o período, mas ainda tem uma participação pequena frente a outros meios. No total, durante o primeiro trimestre de 2008, a internet ficou com uma fatia de 3,24% do bolo publicitário, contra 2,84% da televisão paga e 3,19% da mídia exterior.

Segundo a publicação especializada “Meio & Mensagem”, que faz o levantamento, esse índice era de 1,5% para a internet em 2003, quando o investimento em web começou a ser medido pela pesquisa.

Este crescimento é excelente. As empresas que investirem com consciência na criação de um site e em sua divulgação, certamente irá pegar uma fatia deste bolo.